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Termes et Conditions - Nature Beauté

Bienvenue sur Nature Beauté. Veuillez lire attentivement nos termes et conditions avant d'utiliser nos services ou d'effectuer des achats sur notre plateforme.

1. Généralités

En accédant à notre site web ou à nos services, vous acceptez de respecter ces termes et conditions. Si vous êtes en désaccord avec l'un ou plusieurs de ces termes, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

2. Produits

Nos produits sont 100% naturels et sont formulés avec des ingrédients de haute qualité. Cependant, chaque peau et chaque corps réagit différemment. Nous ne sommes pas responsables des réactions allergiques ou des effets indésirables potentiels. Nous conseillons d'effectuer un test sur une petite zone de peau avant d'utiliser nos produits de manière générale.

3. Commandes

• Disponibilité des produits : Tous les produits proposés sur notre site sont soumis à disponibilité. En cas de rupture de stock, nous vous informerons dès que possible pour convenir d'une solution.
• Processus de commande : Vous recevrez une confirmation par email ou message après la validation de votre commande. Si vous ne recevez pas cette confirmation, veuillez nous contacter.

4. Paiement

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, mobile money, et autres méthodes de paiement sécurisées mentionnées sur notre site. Le paiement complet doit être effectué avant l'expédition des produits.

5. Livraison

• Délais de livraison : Les délais de livraison peuvent varier selon votre emplacement. Nous nous engageons à expédier les commandes dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables, sauf indication contraire.
• Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre adresse et du poids des articles commandés.

6. Retours et Remboursements

• Politique de retour : Les retours sont acceptés sous 14 jours après réception de la commande, sous réserve que les produits soient dans leur état d'origine et non utilisés.
• Remboursements : Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons si le remboursement est approuvé. Si oui, le montant sera crédité sur votre moyen de paiement initial.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site de Nature Beauté (images, textes, logos, etc.) sont protégés par des droits d'auteur. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

8. Confidentialité des données

Nous respectons la confidentialité de vos informations personnelles. Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes et pour améliorer nos services. Elles ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement.

9. Modifications des Termes

Nature Beauté se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette section pour rester informé(e) des changements.

10. Contact

Pour toute question ou préoccupation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@naturebeaute.com ou via notre service client au +221 784502222

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